Ödeme ve İade Politikası

Son güncelleme tarihi: 01.10.2026

Kapsam ve Kapsanan Ürünler

Bu politika presslensix tarafından sunulan dijital gazetecilik hizmetlerini kapsamaktadır. Ülkenin güncel haberlerine erişim sağlayan abonelik tabanlı içerikler, özel raporlar ve dijital yayınlar bu kapsama dahildir. Politika, Türkiye Cumhuriyeti'nde faaliyet gösteren ticari bir web sitesi için geçerlidir ve yalnızca dijital hizmetleri kapsar.

Fiyatlar, Para Birimleri, Vergiler ve Ek Ücretler

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilir. Fiyatlara KDV dahil olup, herhangi bir ek vergi veya işlem ücreti abonelik sırasında açıkça gösterilir. Promosyonlu dönemlerde fiyatlar değişebilir ancak mevcut aboneler için fiyat artışı 30 gün önceden bildirilir.

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri ve Güvenlik

Kredi kartı, banka havalesi ve dijital cüzdanlar kabul edilir. Ödemeler SSL şifreleme ile korunur ve üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları kullanılır. Yetkilendirme anında gerçekleşir ve güvenlik için 3D Secure uygulanır.

Sipariş Onayı ve Sözleşme Oluşumu

Sipariş verildikten sonra e-posta ile onay gönderilir. Sözleşme, ödeme başarılı olduğunda oluşur. Dijital içerik erişimi hemen başlar.

İptal Hakları ve Süreler

Türkiye Tüketici Kanunu'na göre 14 gün içinde cayma hakkı vardır. Dijital içerikler için indirme veya erişim başlamamışsa iptal edilebilir. Abonelikler aylık veya yıllık olarak iptal edilebilir.

İade Koşulları ve Hariç Tutulanlar

İade, yalnızca hizmetin kusurlu olması veya yanlış ücretlendirme durumunda geçerlidir. Erişilmiş dijital içerikler iade edilemez. Promosyonlu abonelikler iade dışıdır.

İade Talep Prosedürü

İade için [email protected] adresine yazılı talep gönderilmelidir. Ad, soyad, abonelik numarası ve gerekçe belirtilmelidir. Talepler 7 iş günü içinde incelenir.

İade Kararı ve Bildirim

İnceleme sonrası onay veya ret e-posta ile bildirilir. Ret durumunda gerekçe açıklanır. Onaylanan iadeler 14 gün içinde işleme alınır.

İade Yöntemi ve İşlem Süresi

İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır. Kredi kartına 5-10 iş günü, havale için 3-7 iş günü sürer. Fonlar hesaba yansıması bankaya göre değişir.

Dijital İçerik ve Abonelik Kuralları

Dijital erişim hemen başlar ve iptal sonrası erişim kesilir. Yıllık aboneliklerde kalan süre oranında iade yapılabilir. Promosyonlar özel koşullara tabidir.

Başarısız Ödemeler ve Dolandırıcılık

Başarısız ödemelerde erişim askıya alınır. Şüpheli işlemler için +90 212 886 72 32 üzerinden iletişime geçilmelidir. Chargeback durumunda yasal yollar izlenir.

Zorunlu Tüketici Hakları

Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'daki hakları kısıtlamaz. Tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

İletişim ve Politika Değişiklikleri

Politika değişiklikleri sitede yayınlanır. İletişim için [email protected] veya Osmangazi Mah., Barış Manço Cad. No:7, 34522 Esenyurt, İstanbul, Türkiye kullanılabilir. Tüm sorulara 48 saat içinde yanıt verilir.